カンタベリーカレッジ(オーストラリア・クイーンズランド州)の取扱停止について|株式会社プランB - 高いだけでも安いだけでもない留学 -

カンタベリーカレッジ(オーストラリア・クイーンズランド州)の取扱停止について

カンタベリーカレッジ(オーストラリア・クイーンズランド州)の取扱停止について

弊社ではオーストラリア・クイーンズランド州にあるカンタベリーカレッジ(Canterbury College, Waterford, QLD)の皆様へのご紹介と推薦を停止いたします。昨年秋から弊社経由で編入し通学をいたしました学生に関して、大きく信頼を損なう行為があったことがその理由です。主な事柄は以下の通りです:

  • 学生、家族および弊社とカンタベリーカレッジ担当者との間で複数回にわたり確認していたホームステイに関する要望を学内の意思疎通不足により一方的に反故にしたこと
  • 上記に対して対話で問題解決を行おうという意思および態度が全く見られなかったこと
  • この件で対話を行おうという呼びかけに対し、ビザの取り消しを持ち出し強迫と感じる好戦的な回答で返したこと
  • 上記強迫行為に対しリスク回避のため数週間で他校に転向した学生と家族に対し支払った費用2万ドル以上の80%以上を返金しないこと

この件についてはご家族の要望により、弊社から正式に駐日オーストラリア大使館およびクイーンズランド州政府に報告・相談をいたしました。また現在オーストラリア連邦政府コモンウェルスオンブズマンに正式に苦情申し立てを行っております。この件が解決に至るまで、カンタベリーカレッジはもちろんのことその他全てのオーストラリア・クイーンズランド州の教育機関の紹介や推薦を弊社では行いませんことをここに明記いたします。

こういった対応は弊社で初めてのケースであり極めて残念ではありますが、エージェントという立場で今後日本人留学生とその家族の権利と財産を守る見地から必要と感じこれを行い、またこの事実を公開するに至りました。